试题详情
多项选择题对旅游行程的接待计划应掌握的要点是（）

A、熟悉并记住旅游团行程计划当中所开列的全部参观游览项目。

B、了解旅游团成员的姓名、性别、职业、宗教信仰、饮食禁忌、生活习惯等

C、是否包含额外强制消费

D、熟悉并记住旅游团行程中应下榻的各地酒店的名称。

E、掌握旅游团的详细行程计划，包括旅游团抵离各地的时间及所乘用的交通工具

  • D,E

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