试题详情
- 单项选择题布草房的温度一般有一定的要求，温度以不超过（）为佳。
A、37℃
B、25℃
C、20℃
D、15℃
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 接待VIP客人的原则有哪些？
- 客房服务员应配合送餐服务做哪些工作？
- 客房部工作量一般可分成固定工作量、间断性
- 在超额预订的管理中要注意掌握超额订房的数
- OOO、VC、S/O房态分别表示（）。
- 客房壁橱内通常备有（）等物品。
- 房态C/O代表的是（）。
- 台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的
- 大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相
- 作为客房服务员工作中必不可少的清洁器具之
- 前台排房时应以提高宾客满意度和饭店住宿率
- 客房服务员在楼层遇见住客应尽量以（）加“
- 客人出店时，一般应将钥匙带在身上，问讯员
- 大理石清洁保养时要避免使用（）性清洁剂，
- “客走房变”是对（）的服务要求。
- 中元节是的重大节日（）。
- 客房的隔音性要合乎标准的规定，如（）应作
- 接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料
- 饭店是经政府批准注册的，设备完善的建筑群
- 客房和楼层工作间都禁用（）取暖、烧水等。