试题详情
- 多项选择题投诉处理程序文件是程序文件的一种,现在大多数企业编写程序文件包括下面的哪些方面?()
A、标题
B、目的和范围
C、工作流程
D、相关文件和记录
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下那些措施可以帮助解决Intra-LT
- 网络的域名中,有一部分代表国家,其中()
- 搜索窗口中央是用基于AT时间基准点定时的
- 什么是客户服务中心有效的综合考评的预期目
- 误码率在多少以内属于正常?()
- OFDM的核心操作中包含:()
- 投诉处理中优先性的原则要求我们在处理客户
- 中国电信CDMA分组网省际AAA是通过(
- 油田通信为了方便用户,专门设立了(),主
- 在客调能力标准化要求中,发生催修的工单,
- 网络激活子单置成功时,提示校验失败,以下
- 由于UE发起位置区更新会释放掉原有的TM
- ()账户才可提现,()账户不可提现。
- 当UE处于空闲模式下,能获取到的信息有(
- CMCC是中国移动通信集团公司的英文缩写
- 一个终身客户的价值,是一次购买客户价值的
- 一般情况下,当被叫摘机应答时,被叫向主叫
- ()构成了企业的核心营销系统。
- 当干扰大于系统接收机的阻塞门限时,接收机
- 切换是对服务质量影响最大的一个方面,尤其