试题详情
- 单项选择题贵宾抵达饭店前三级保卫方案对宴会安全的措施是（）。
A、全方位设岗，宴会前全面检查
B、流动岗，宴会前抽查
C、附近岗位兼顾，宴会前个别检查
D、重点部位设岗，宴会前重点检查
- C
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- 客房最基本的空间是（）
- 遗留物品应如何做好控制？
- 贵宾抵达饭店前三级保卫方案重点部位检查应
- 客房的卫生间一般是背靠背设计。
- 凡通过他人来认领遗留物品时，须问清客人姓
- （）不属于A类VIP。
- 客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻
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- 客人放在床上或搭在椅子上的衣服，如不整齐
- 控制苍蝇的方法是经常开启的窗户要装纱窗、
- 饭店选择客房用品，一般主要考虑（）。
- 下列不属于影响客房定价因素的是（）。
- 进行（）工作，是饭店管理人员按一定的标准
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- 宾客将冰箱内的一厅饮料饮用后自己又购进一
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- 新世纪的饭店业需要创造一种全新的服务模式