试题详情
- 单项选择题一导游员按计划带团到火车站乘车时,发现计划中是软卧车票,而拿到的却是硬卧车票。在这种情况下,导游员应该怎么办()
A、将错就错,不要追究以免耽误时间
B、若有人发现就解释一下,没人发现就将错就错
C、一切让领队负责,由领队负责解释和道歉
D、退还软、硬卧差价部分给客人
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下关于旅游者中暑的说法中,不正确的是(
- 旅游者中暑急救的措施不当的是()
- 旅游者在用餐时,地陪一般要等上了()道菜
- 忌触摸妇女头上的发髻的民族是()。
- 忌讳将手帕和粽子作为礼物送人的是()。
- 在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求
- 送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在()离
- 由于接待服务质量太差,严重服务缺陷太多,
- 新中国的第一家旅行是1954年在北京成立
- 在接待中,导游员发现团队中的某一位客人是
- 下列对空接和漏接说法正确的是()
- 乘坐轮船时,身高()米以上的儿童应购买全
- 香港同胞应持有效证件经()口岸往返于内地
- 在桂林漓江游览时,导游员既讲奇山异水的形
- 导游员突然接到“计划变更通知”,立即赶到
- 导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言
- 在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来
- 下列方式中,导游员不能通过()来活跃气氛
- 把“四”说成“双对”是()的习惯.
- 游览过程中,导游员发现境外游客有()等行