试题详情
- 单项选择题前厅接待人员要熟练掌握前厅接待程序、工作内容、操作方法和计算机办公应用技术,具有()能力与技巧。
A、行李服务
B、客房推销
C、餐饮服务
D、问讯
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 将饭店所有现行价格按一定排列顺序提供给宾
- 前厅礼宾服务的职责范围有()
- 金卡会员可延长退房时间()
- 为客人代办事项时,应该怎样做?
- 客人要求换房时,应询问换房原因,因设备原
- 150间客房的连锁店应在服务中心配备至少
- 交通银行锦江之星联名卡发行时间是2008
- 收银员在收款过程中的注意事项?
- 境内、境外两类客人的信息可在同一个状态中
- 应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客
- 服务中心接待员在核对完所有的帐单、现金、
- 金钥匙组织的工作口号是“()”。
- 在百度知道中同一IP()自问自答不可超过
- 新开店市场营销计划包括()。
- 如何做好会员卡的推销?
- 《广告的宣传应用》--下列适合于做品牌宣
- 客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为
- 实行一次性收款的饭店,要求各部门每天必须
- 常见的银行卡单据托收案例包括()。
- 新开店市场调研工作应包括()。