试题详情
- 判断题有时客人在长包房住宿的时间只有一个多月,但布置长包房时,要求把房内设施和生活用品配置齐全。()
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客房服务员与客人谈话时必须站立,与客人保
- 参照饭店星级评定标准的有关要求,四、五星
- 擦洗换气扇属计划卫生,每擦洗一间大约需(
- 当你在清扫房间时,发现房内留有客人物品时
- 遇到挑剔的客人怎么办?
- 服务员应按规定在电话铃响()内立即接听
- 控制蠹虫的方法是保持衣物、布料、床上用品
- 客房照明设计的专业要求应符合()。
- 以下哪些情况会造成客房火灾的发生()。
- 按照国际照明学会标准,客房照度一般为()
- ()以上的饭店大都设有“商务行政楼”
- 沟通过程中的参照系,是指每个人各自的文化
- 客房部所承担的所有公共区域的日常清洁保养
- ()星级以上的饭店应提供冰块服务,客房服
- 下面说法正确的()。
- 白蚁喜欢在阴暗潮湿和不通风的地方生活,对
- 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,
- 客人到达前的(),是接待服务过程的第一个
- 下列关于前厅装饰美化说法正确的有()。
- 质量控制是客房部管理工作的主要内容,是一