试题详情
- 多项选择题当你与客户接触时，不要急着抛出你的观点，先观察客户的（）等细节，通过客户的表述确定你的猜想，然后投其所好，让客户觉得你是有一定了解才提出的，这样就更容易信任你。
A、年龄
B、背景
C、爱好
D、性格
- B,C,D
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