试题详情
- 多项选择题CRM的作用？（）
A、促使产生更多的客户群
B、促使更短的销售周期
C、促使市场开发费用降低
D、促使更高的利润
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户关系部从短期来看不能带来直接的经济效
- 建设客户俱乐部目的是创造和客户定期沟通的
- 客户如果表示想先自己看车时，应暂缓进行商
- 职业西装套装的着装要点有？（）
- FTMS调研包含以下三种方法？（）
- 车辆介绍技巧：不同的客户具有不同的衡量标
- 换手时，销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹
- 当通话时间较长时，应先礼貌地询问对方是否
- 外出拜访客户遇到在会客室等候时，不要看无
- 带领客户试乘试驾只是为了让客户体验车辆的
- 拜访客户出发前要做到以下哪些事项？（）
- 销售顾问要认真对待每一个咨询电话，不管客
- 以下属于电话接待礼仪禁忌的是？（）
- 用餐文雅体现在？（）
- 拜访过程中维修技师主要负责解答客户对车辆
- 试驾总结和引导签单技巧是（）。
- 试乘试驾出发前应提醒客户注意哪些事项？（
- 通常情况下，每个客户根据上次进厂日期推算
- 客户满意度=客户体验－客户期待。
- 在进行需求分析时，提问技巧包含下列哪些方