试题详情
- 单项选择题准时交车率对于客户满意度的影响非常大，专营店应使该指标维持在（）以上。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 关于自动变速器叙述不正确的是（）
- 下列关于环车检查说法不正确的是（）
- 下列对独立悬架的描述正确的是（）
- 2012年DYK在JDP行业调研的车型是
- 在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方
- 售后服务车最长使用年限不超过几年（）
- 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起6
- 出厂前三级检验制度包含（）
- 车辆转向阻尼力和下面哪种情况没有关系（）
- 有PRM系统档案，但没有E-learni
- IQS重点项目检查包含以下哪几个项目（）
- 下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是（
- 越高的客户，表示愿意在保修期外到该专营店
- 在服务过程中“握手”合理的姿势是（）
- 保修政策规定.以下车型的材料费超过200
- 赛拉图汽油滤清器，销售给客户（）元
- CSI满意度越高的客户，在车辆使用期内在
- 下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（
- 不满用户回访的内容不包括（）
- 返修项目专营店应开具（），并优先安排维修