试题详情
简答题营业厅中业务受理区的功能及设置要求是什么?
  • 受理各类用电业务,包括客户新装、增容及变更用电申请,故障报修、校表,用电指导,信息订阅,以及投诉、举报和建议;办理咨询查询,客户信息更新。一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为半开放式。
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