试题详情
- 单项选择题客房清扫前的准备工作应包括（）
A、布置整理工作车
B、收回客用房间钥匙
C、清理布草通道
D、关闭应急通道
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房服务员严格实行上、下班换工作服制度，
- 一般客用品的规格要求是面巾长不小于是（）
- 酸性清洁剂试用于清洁恭桶，洗手盆，马赛克
- 对于长住客人房间，服务员应在（）清扫。
- 客房床单的耐洗次数是多少？
- （）主要用于扫除地面吸尘器无法吸走的碎片
- 客房用品主要分为两大类，即一次性消耗品和
- 在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备（
- 客人行李较多该怎么办？
- 客房服务员发现住店客人患病时，应（）。
- 饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求（
- 如果客人反映床单不干净，需要更换，怎么办
- 当火灾发生时，服务员应先（）。
- 前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价
- 入店教育的主要内容包括（）。
- 水具每平方厘米的细菌总数不得超过（）个。
- 下列关于“房务报告表”的使用方法描述正确
- 客房部需在残障宾客抵达前，应该详细了解客
- 客房托婴服务中，不正确的做法是（）。
- 客房室内采光照明质量标准，要求达到（）勒