试题详情
简答题导游人员在首站（入境站）接团服务时应有哪些服务要求？
  • 首站接团服务要使旅游团（者）抵达后能立即得到热情友好的接待，旅游者有宾至如归的感觉。
    （1）接团前，全陪应向接待社了解该站接待工作的详细安排情况。
    （2）全陪应提前半小时到接站地点迎候旅游团（者）。
    （3）接到旅游团（者）后，全陪应与领队核实有关情况。
    （4）全陪应协助领队向地陪交接行李。
    （5）全陪应代表组团和个人向旅游团（者）致欢迎辞。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题