试题详情
- 简答题在有效沟通中可能存在什么障碍?
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无法实现有效沟通的实质就是在沟通中存在沟通障碍。沟通障碍根据其产生的原因可以分为主观障碍、客观障碍与沟通方式障碍3个方面。
主观障碍:是由于沟通双方的主观情感因素而引起的障碍。
客观障碍:是人的主观态度以外的,在沟通过程中,由于客观条件的不完善等因素而引起的障碍。
沟通方式障碍:由于沟通方式不当、沟通方法简单等而引起的障碍。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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