试题详情
- 多项选择题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外,还可以通过()。
A、服务人员主动接触获取信息
B、客户投诉信息
C、客户流失分析
D、新客户调查
E、客户主动反馈信息
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素(
- 关系营销是通过原有的用户与企业之间的密切
- 电子商务网站应用评估数据采集有哪些步骤?
- 我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有四
- 未实施CRM的企业,其面临的有关客户管理
- CA不能提供以下哪种证书?()
- 以下属于市场营销新观念的是()营销观念。
- 简述因特网的特点。
- 目前大多数浏览器支持的网络图像文件的格式
- 在创建一个Web站点之前,必须先申请域名
- 网络营销首先要()
- ()在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成
- 框架在网页布局中是对()进行划分。
- 关于客户服务的说法下列不正确的有()。
- 员工激励可分为正向激励和负向激励。
- 下面属于网页制作工具的是()
- 所谓“脱机”是指不联网,“脱机浏览”就是
- 公路运输的主要特点是机动、灵活、可实现“
- 按照美国国家安全局颁布的电脑系统安全桔皮
- 如在群发软件中,将BCC设置为7,群发时