试题详情简答题旅游业在设置服务项目时一定要()、灵活和实惠。正确答案:多样答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题旅游态度的特征有()旅游者投诉的一个重要的原因是没有受到()管理工作发扬了集体精神,员工都运用智慧和研究旅游心理学的方法有()完形心理学(gestaltpsychol为什么说“客我交往”是旅游服务的先决条件事务型领导风格改变旅游者的态度主要通过以下途径()服务态度人本主义反对将人的心理低俗化、动物化的倾参考群体保持美国著名管理心理学家麦格雷戈主张()什么是首次效应?首次效应在旅游服务中友什()是人格中支配理性思维和客观处理信息的激励理论影响旅游者知觉的客观因素有哪几类?()指安于现状的守旧心理。旅游消费态度根据服务心理的原理,服务人员可以如何寻找