试题详情简答题根据服务心理的原理，服务人员可以如何寻找和发现服务时机？正确答案： （1）掌握宾客特点，并留心观察他们当时的体态表情； （2）注意分析宾客的交谈言语或自言自语； （3）正确辩别宾客的职业身份； （4）注意宾客所处的场所； （5）各要点的简要表述。 答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题晕轮效应旅游距离对旅游心理产生的作用投诉由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到情感记忆领导者的影响力在什么样的情况下，旅游消费者常常会感知到激励理论从消费者行为学的角度来说，影响个人消费行改变旅游消费态度的方法通常有哪几种？（）将旅游动机归纳为心情、精神、身体和经旅游者购物的动机有（）消费者解决怎样学习旅游行为的问题，其途径由于旅游工作的特点，对旅游工作者的性格要领导什么是知觉的接近原则？它在旅游行业中有什美国学者托马斯提出的“看看其他国家人民是旅游服务人员必须具备以下意志品质：自觉性“旅宜速，游宜缓”体现旅游者对旅游交通服文化对于旅游消费行为有什么影响？
