试题详情
- 简答题导游员处理游客个别要求的程序时什么?
-
1.明确个别要求。
2.判断可否满足。
3.做出是否满足的决定。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 导游工作的价值是()。
- 某旅行社宴请境外旅游团,导游员小陈以翻译
- 下列不属于宴请的形式是()。
- ()是世界上最大的瀑布群。
- 以下属于导游人员应掌握的交际技能的是()
- 下列哪些情形下合同无效:()
- 旅游者越轨行为的处理原则()。
- 旅游者的一般需要不包括()。
- 导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和
- 对游客与事实不符的投诉,导游员首先应该(
- 对格式条款有两种以上解释时,应当做出有利
- 在导游服务集体中,起协调角色的是()。
- 游客登车时,应该站在车门的一侧,面带微笑
- 导游员在导游词中添加景区的诗词楹联及民间
- 导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么?
- 由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日1
- 出境团在国外就餐时,领队要做哪些工作?
- ()是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎
- 下列不属于导游带团的原则的是()。
- 导游讲解方式分为哪2大类型?