试题详情
- 判断题走客房的电话机要用酒精进行消毒。
- 正确
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- 下列（）房态，应与客人协商，定期打扫。
- 主管检查的重点是检查领班的查房数量和质量
- 产品竞争可运用（）策略。
- 澳大利亚的国花是（）。
- OCC表示（）。
- 客房部预算，实际上是对客房部经营活动中的
- 房门应从上到下，（）抹净。
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- 下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是
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- 下列（）岗位归属楼层主管管理。