试题详情
- 多项选择题领导艺术与酒店管理的区别有哪些?()
A、酒店管理需要个人魅力与感召力
B、领导艺术是一种影响思维的过程
C、酒店管理需要职位权力
D、酒店管理是影响力的关系
- B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列选项中属于精神奖励的表现是()。
- 能源损益预算不包括的是?()
- 家宾会员是如家的忠诚客户,酒店需做好日常
- 客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用
- 以下选项中,不属于借物存放要求的是哪一项
- 预订复述包括()。
- 与客人基本礼遇的原则要从以下方面考虑()
- 下列关于餐厅酒水盘点的叙述,错误的是哪一
- 下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是
- 公司规定酒店的小商品毛利率为多少()?
- 世界上拥有电梯数最多的国家是()。
- 酒店每年必须定期开展消防安全演练,下列叙
- 检查客房卫生的顺序应遵循()的原则。
- 前厅经理在进行前台物品盘点时,操作不符合
- 前台在提供房间预订服务时,以下操作不准确
- 客房()必须检查,()需抽查。
- 贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即
- 客人换房后,前台须通知客房检查原房间,此
- 列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确
- 下列关于全天营业结束后餐厅服务员须好的安