试题详情
- 单项选择题对职业道德,服务质量,服务态度三者关系表述不正确的是()。
A、服务态度,服务质量是职业道德的外在表现
B、只有具备良好的职业道德才可能有持久的良好的服务质量
C、加强职业道德建设是搞好服务质量,改善服务态度的核心
D、加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额
- 当菜品加价,客人有意见不愿付增加款项怎么
- 在为客人点酒水时,如果客人喝日本清酒时,
- 平衡膳食的设计步骤之一是根据人员的年龄、
- 餐厅使用的餐桌,基本以木质结构为主,其高
- 如果客人点了菜,又突有事要走怎么办?
- 洗净后的食品容器、餐具和瓜果蔬菜在现配的
- 下列属于宴会前卫生检查的内容是()。
- 蒸馏酒包括()。
- 客人用餐将近结束,而某道菜迟迟不上怎么办
- 客人帮忙或表扬时,应有()。
- 白兰地杯杯形酷似郁金香,酒杯腰部丰满,杯
- ()灭火器不适用于电器设备火灾。
- 客人对你的服务很满意,邀请你到他公司或酒
- 西餐开胃菜一般都具有特色风味,味道以()
- 有()的熟食不准存入熟食库。
- 拉面、()是维吾尔族人喜爱的食品。
- 餐厅服务员必须掌握各种基本服务技能,这是
- 餐饮原料确定最高储备量的原因是()。
- 服务中的酒水保管,一般的操作方法是将客人