用电客户受理员试题库关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是（）。下列属于95598服务指标的有（）变更用电业务的内容包括（）了解客户的技巧主要有哪些步骤？方向、大小随时间改变的电流为（）。下列应执行非普工业电价是（）客户服务中有哪些提问方式？两个并联在10kv电路中的电容器是10uf，现在将电路中电压升高因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该95598服务水平与下列哪些指标有关？（）有人反映有汽车撞坏电线杆时，95598值班员应重点记录哪些内容？选择户外跌落式熔断器时，要使被保护线段的三相短路电流计算值大于其电力监管机构按照规定可以依法采取哪些现场检查措施？目前实行哪些销售电价政策？电价由电力部门的（）组成。人的基本情绪分别是（）。使用电流互感器时，应将其一次绕组应串联接到被测电路电压互感器的一次侧电压U1与一次侧额定电压UN应符合0.9U1＜座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当客户语速较慢为什么要办理用电更名、过户手续？下列选项中，应执行非居民照明电价的有（）。公民道德建设的核心和原则是（）在测量电流时，应将电流表同被测电路并联工业用电负荷的主要特点有哪些？自我情绪管理的方法有哪些？（）与竟争对手抢占终端能源市场是用电市场扩大销售的重要内容双务合同是双方互负义务的合同，供用电合同是双务合同终止用电是指（）了合同关系为什么要开展用电检查工作？银行托收电费是（）更多试题请关注下方微信公众号
