试题详情
简答题遗留物品处理的简要程序是什么？
  • （1）发现客人的遗留物品，要及时送交客人；
    （2）如果客人已离开饭店，要积极与客人取得联系并遵照客人要求处理；
    （3）无法交还客人的物品，要详细填写宾客遗留物品登记表。

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