试题详情
简答题服务员在清洁或服务过程中发现有违禁品，应如何处理？
  • （1）详细记录并及时上报，必要时请保安部出面处理；
    （2）不得私自翻动客人的违禁物品；
    （3）严禁私自处理客人遗留的违禁物品，更不要延时上交、上报。
    （4）记录处理情况。

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