试题详情
单项选择题客户满意的影响因素中,客户对产品的实际认知不包括()。

A、产品的品质和功效

B、客户对产品的态度和情感

C、客户对产品的期望

D、产品的效用

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题