试题详情
- 单项选择题在态度的组成要素中最稳定的因素是()
A、认知成分
B、情感成分
C、意志成分
D、意向成分
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 人们向年轻人传授态度的有效途径是()。
- 导游服务既是一种功能性服务,更是一种心理
- 发现服务时机是提供优质服务的一个关键,正
- 力差异与管理
- 旅游职业对服务人员情感的要求有哪些?
- 由于总服务台对旅客留下了良好的影响,这位
- 旅游者在旅游活动中,表现“逢事必挑,攻击
- 整体性(组织性)
- 旅游目标
- 根据旅游服务工作的特点,服务人员的注意力
- ()指两个或两个以上的人或群体,在目标上
- 以下关于气质的论述错误的有()。
- 什么是晕轮效应?理解晕轮效应应对旅游服务
- 为了创造良好的第一印象,旅游服务人员应具
- 由于旅游工作的特点,对旅游工作者的性格要
- 心理风险
- ()指服务人员为游客提供服务的“火候”与
- 人的决策过程有哪几个步骤?
- 在旅游消费心理方面,男性旅游者表现比较突
- 当人均国民生产总值达到()时,就会产生国