试题详情
- 多项选择题业务办理岗应具备的任职条件是什么？（）
A、业务操作熟练
B、可调配厅内人员
C、受理能力较强
D、可指导用户填写信息采集表
- A,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 异业商户拓展，在贴近肉身消费的场景内，优
- 关于营业厅临柜受理时长以下说法正确的是？
- 下列哪些不是腾讯王卡用户权益？（）
- 权益功能是什么？（）
- 受理客户投诉时，对可能会超出处理时限的工
- 为快速、有效解决客户投诉，避免投诉升级或
- 反映经营成果的会计要素是（）。
- 客户服务中心前台人员接到客户投诉，要求按
- 处理客户升级投诉，要做到（）
- 码上购2.0开卡时遇到[读卡结果未返回i
- 根据乘车礼仪，一般情况下，司机后排（）是
- 客服代表受理特殊客户投诉时，应该控制自己
- 用户扫描二维码并登录后，多长时间内在王卡
- 客服代表受理投诉时，应倾听客户诉求，给客
- 社会渠道网点线上可销售的产品有哪些。（）
- 异业商户拓展，在统一区域/街区内，基于哪
- 用户扫描二维码并登录后，2小时内在王卡专
- 目前微厅流量中心供哪几种类型的流量包订购
- 新增社会渠道网点上报申请工单后，由支撑人
- 简单投诉的处理时限最长不能超过（）