试题详情
- 单项选择题哪种情况服务顾问与客户沟通检查结果并请客户签字以后,告知客户车辆将进车间做预检?()
A、常规保养
B、常规维修
C、极速小修
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 收银员处理客户抱怨的办法应该是:()
- 预约过程中,以下哪种情况最能让顾客满意:
- 顾客接受服务营销宣传的首要前提条件是()
- 需要提前多久提醒顾客约定的时间:()
- 迈腾的全合成机油好处是()
- 在集客活动环节中:()
- 家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可
- 欢迎中应该使客户产生的感觉:()
- 准备工作环节,《预约排班表》由谁负责制定
- 客户顾问在与客户沟通预约时间安排时,应:
- 一般投诉的受理时限为()
- 面对以成本为导向的顾客,如果可行的话,做
- 1934年1月,著名汽车设计大师:()联
- 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务
- 售后单台营收=当月售后总营收/当月入厂台
- 关于汽车保养,以下说法正确的是:()
- 为了提高客户满意度,可以为顾客提供哪些额
- 如车辆清洗不干净,服务顾问通知谁取回车辆
- 关于火花塞更换周期描述正确的有()
- 做环车检查时需要:()