试题详情
- 单项选择题客户服务绩效评估的方法中,以表评估评分标准当中,90分以上属于()。
A、极好
B、不错
C、尚可
D、稍差
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户线索寻找的方法中,以下哪种()是最容
- 项目实施方案的制定包括()。
- 传统营销组的四要素:();();();(
- ()是指客户享受到的,由企业在每个服务步
- 优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企
- 客户服务策略的关键是()
- 在各种方式的沟通中,()沟通是最原始也是
- 众所周知,当前我国正处于汽车工业飞
- 绩效评估体系引进非财务指标时,应考虑()
- 客户服务管理的主要任务是始终强调客户对企
- 天气非常寒冷并且下着大雨,某商店门外的停
- 绩效管理是一个完整的系统,在这个系统中,
- 数据挖掘在CRM中的应用有()。
- 客户告诉我们他们的需求,我们的职责就是想
- 在现代市场经济中,市场包含三个主要因素,
- 什么是直复营销?
- 面对面服务的质量主要受企业特点和社会文化
- 中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优
- 所谓系统,就是相互联系着并相互作用着的若
- 对客户服务特性理解是不正确的是()。