试题详情
- 简答题什么是直复营销?
- 直复营销是指公司直接向精心选择的个人客户进行宣传,并期待他们立即做出反应的沟通方式。支付营销采用的工具包括信件、电话、传真、电子邮件。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对
- 要实现有效沟通必须关注哪4个重点环节的联
- 客户服务师的职业道德是其在对客户服务活动
- 某日,凯旋大酒店8302的常客张小姐向值
- 客户服务的微观环境包括行业性质和能力、竞
- 客服服务的及时性,是客户的()需要,也是
- 从纵向层面上,客户满意不包括()。
- 以下属于间接性销售渠道策略的有()。
- 对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现
- 肯德基以回头率划分消费者,其中重度消费者
- 以下对客户服务说法正确的是()。
- 客户服务人员一定要熟知产品知识,包括()
- 客户补救策略的基本原则有()
- 人力资源预测时,()适用于大型企业和历史
- 社会性突发事件多是由少数人操纵,通过宣传
- 依据企业发展战略和内外条件预测客户服务部
- 客户服务管理流程图设计应遵循的标准()。
- 使活动流动属于()。
- 实现()可以有许多方式:设计或品牌形象、
- 沟通时利益陈述要()