试题详情
- 单项选择题客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。
A、饭店的管理者好
B、服务员福利待遇好
C、饭店的服务是优质的
D、饭店是五星级的档次高
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()是礼貌修养的根本。
- 客房钥匙及钥匙牌要进行()擦拭。
- He must been out的中文意
- 饭店部门内信息传递是指()。
- 在饭店中,进行收入稽核的最佳时段是()。
- 一个星期天,北京某宾馆服务台问讯处
- 就客房销售来讲,前厅部对()负责。
- 壮族地鬼节是每年的()。
- 前厅服务人员应具备以下基本技能()
- 预订员在日常对客服务中应加强责任感、强化
- 问讯处准备的书面资料大约有()。
- 按照公安局有关旅馆住宿登记的规定,客人入
- ()与饭店销售部门合作,保持与客源单位常
- 前厅人员在推销客房时,应坚持由低及高的原
- 在外币兑换服务中,下列做法错误的是()。
- 修改预订时,不可以直接在原始订房上进行修
- 饭店利用客户档案可开展哪些工作?
- 如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找
- 下列有关饭店代表应当具备的基本条件中,不
- ()的旅游业十分发达,每年接待的外国游客