试题详情
- 判断题商业银行客户服务中心，从银行后台的处理中心转变为低成本发展的战略武器，成为银行战略布局的“先行者”。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 以下哪些服务可以在自助语音系统操作？（）
- 以下哪个是衡量客户等待人工服务所需的时间（）。
- 远程银行是客服中心发展的必然趋势，首家国际远程银行是。（）
- （）支票可用于转账。
- 能够使客服中心从业人员更加积极、乐观地对待工作就需要从业人员
- 当客服代表遇到电话接通后客户无声或无回应等误拨电话时，可直接
最新试题
关注下方微信公众号，在线模考后查看