试题详情
- 判断题客户服务中心的发展历程中,第三代是基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 目前客户服务中心主要以混合型呼叫中心为主
- 未来银行业客户服务中心将朝着单一远程银行的方向发展,在银行经
- 电话银行中心是客户服务中心未来发展的必然趋势。
- 质检系统式对客服代表服务质量进行监测和质量分析的管理平台。
- 以员工激励为例,()主要表现在融入所在团队,被团队成员认可,
- 客服中心常用的激励手段里目标激励、奖惩激励、情感关怀等属于按
最新试题