试题详情
- 简答题（）是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
- 预订
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 饭店素有（）之称。
- 一天下午，某三星级饭店，一位女客人急匆匆
- 酒店对NO-SHOW现象实施控制，也是收
- 简答做好客情预测的作用。
- 正确认识客人投诉的意义表现在哪几个方面？
- “夹心式”报价
- 我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表，
- 非保证性订房分为临时性和确认性预订两种。
- 饭店派出租车到机场接有接机要求的客人是要
- 请列出在饭店前厅会计操作中被使用的四种类
- 酒店在处理客人投诉时要掌握三种心态：求发
- 日本人的饮食习俗概括起来主要有（）
- 大堂设计时应注意哪些事项。
- 当饭店突然发生火灾时，饭店员工应怎么办？
- 除了考虑用女性和长者担任门童外，还可以考
- 美国式收费方式
- 成本水平是影响客房商品定价的基本要素，客
- 影响客房定价的因素有哪些？
- 团队客人同样需要两种账单：团队主账单和（
- RevPar是指一定时期内，酒店每个可用