试题详情
- 单项选择题在维修台次的类别中,保养台次所占的比例越高说明()
A、客户忠诚度高
B、新客户较多
C、老客户较多
D、客户满意度高
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 当维修时间出现延误时服务顾问不应该做的是
- 下列不属于MPJY13年机油贡献奖条件的
- 客户满意度受两大因素影响,其中哪不是()
- 下列不是顾客感动年“+”1服务活动项目的
- 下列关于轮胎使用,描述不正确的是()
- 安全气囊英文简称是()
- 2013年DYKIQS客服回访电话接通率
- 服务礼仪中“饰品佩戴注意事项”叙述错误的
- K5、智跑自动变速器油检查方法错误的是(
- 良好的沟通从倾听开始,倾听的要领包括()
- 以下是影响客户满意的主要因素,相对而言,
- 一分钟女士仪容仪表检查不包含()
- 对于分析型客户,在处理抱怨时,应对的基本
- 2013年DYK在IQS需要重点改善的工
- 300克包装的冷媒,销售给客户()元
- 锐欧用遥控器开门时,两侧转向灯闪几次()
- 下列备件品种中需要生产许可证的类别是()
- 车辆发生自燃后,应保护第一现场,如必须移
- 旧件标签悬挂在保修旧件上的时间要求是()
- 2013年一季度神秘顾客,互动问诊环节执