试题详情
- 单项选择题会谈服务时,要求服务员当宾客入坐后,要按()的顺序依次为客人倒茶或饮料,递送小毛巾。
A、先后
B、先主后宾
C、先宾后主
D、先女后男
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 服务中心接待员为客人递交房卡及预付金单时
- 酒店店长在接到质检人员的质检报告后,有多
- 酒店展会营销的历史数据包括展会当月和展会
- 接待助理带客人上房,如发现房间有行李应该
- 控房失误是指酒店采取各种措施控制房态房量
- 如何为散客分房?
- 所有电话,必须在铃响()之内接答。
- 前台员工应向客人解释清楚,我店房帐时间是
- 业务上属于前厅部管理的工作岗位有()。
- 单片渠道按内容分:现金抵扣券单片针对()
- 全国企业客户预定渠道是()。
- 前台员工因为接听电话原因,只能怠慢其他客
- 前厅接待处的主要工作中包括()
- 管理网络点评时应做到()回复,不管是正面
- 下列属于常规恐怖袭击手段的是()。
- 店长日常需检查和控制的授权操作包括()
- 所谓真诚应该是发自()的自然流露。
- PMS系统中押金现金的科目是多少?()
- 开办旅馆应当具备的条件包括()
- 试述散客接待服务?