试题详情
- 单项选择题大多数饭店将（）视为重要客人，服务中给予特殊的关照。
A、商务客人
B、对本店业务发展有极大帮助者
C、长住饭店的
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的
- 要将布件洗涤干净并达到高效低耗，就必须讲
- 培训教师进行课堂讲授教学的特点是（）。
- 现代饭店室内照明除了提供视觉所需要的光线
- 在清洁客房时，对于客人的物品，如果已经用
- 如何保障客人的财物安全？
- 象征庄严、绝对、神秘、恐怖的颜色是（）。
- 当发现客人不会使用客房设备时，怎么办？
- 晚上客人打电话缠住服务员，要求陪其聊天时
- 在选择清洁设备时应考虑的因素有（）
- 住客中有病人，怎么办？
- 通知退房查房时，发现房门上挂着“请勿打扰
- 完成VIP客房以及散客房间的简单整理是（
- 领导人员用判断法进行市场预测容易受（）的
- 贵宾抵达饭店前二级保卫方案住地的警卫设岗
- 检查房间内的所有设备、设施，家具、物品及
- 简述客房部主管岗位职责。
- （）酒店应有两种以上规格的会议设施，有多
- 客房如长时间挂“请勿打扰”牌，服务员应（
- 服务员站立服务太累时，可使身体重心偏移到