试题详情
- 多项选择题下列属于人体服务的是（）。
A、医疗保健
B、客运
C、教育
D、心理咨询
E、货运
- A,B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 简述体验经济的设计原则。
- 影响员工忠诚的因素不仅是企业本身，还包括
- 顾客忠诚等于顾客高度满意。
- 面试官可以很好的观察在现实顾客交往中求职
- 在以下四种接触中，互动性最强的是（）。
- 服务设施设计中，建筑物地面和空间的限制主
- W. E.戴明（W. E. Deming
- 目前国际上在设施设计中应用比较普遍的两个
- 服务过程质量的评价因素主要有哪些？
- 评价服务员传递行为的三个关键要素是（）。
- 服务利润链中包含下面哪些概念？（）
- 顾客在购买服务产品时关注的直接目的和本质
- 服务企业内部场景的主要作用是营造消费氛围
- 按照服务利润链理论，下面哪些说法是正确的
- 泽丝曼尔（ValarieA.Zeitha
- 服务供应能力的决定因素是（）
- 现行统计上，服务业总产值包含了制造企业的
- 一般而言，越是经济发达国家，服务业产值占
- 下列属于人体服务的是（）。
- 可以指导设施设计和设施选址的风水原则是什