试题详情
- 简答题简述客房价格体系。
- (1)标准价:标准价又称为“客房牌价”、“门市价”“散客价”,即在酒店价目表上明码公布的各类客房的现行价格。该价格不含任何服务费或折扣等因素。
(2)商务合同价:酒店与有关公司或机构签订房价合同,并按合同规定向对方客人以优惠价格出租客房,以求双方长期合作。房价优惠的幅度视对方能够提供的客源量及客人在酒店的消费水平而定。
(3)团队价:主要是针对旅行社的团队客人制定的折扣价格,其目的是与旅行社建立长期良好的业务关系,确保酒店长期、稳定的客源,提高客房利用率。团队价格可根据旅行社的重要性和所能组织客源的多少以及酒店淡、旺季客房利用率的不同加以确定。为了吸引团队客人,很多酒店给予团队客人的优惠价往往低于酒店标准价的50%。
(4)小包价:是酒店为客人提供的一揽子报价,除了房费以外,还可能包括餐费、交通费、游览费(或其中的某几个项目)等,以方便客人。
(5)折扣价:酒店向常客或长住客或其他有特殊身份的客人提供的优惠房价。
(6)淡季价:在营业淡季,为了刺激需求,提高客房利用率,而为普通客人提供的折扣价。通常是在标准价的基础上,下浮一定的百分比。
(7)旺季价:在营业旺季,为了最大程度地提高酒店的经济效益,而将房价在标准价的基础上,上浮一定的百分比。
(8)白天租用价:在下列情况下,酒店可按白天租用价向客人收取房费:客人凌晨抵店入住;客人离店超过了酒店规定的时间;入住与退房发生在同一天(钟点房)。白天租用价,大部分酒店按半天房费收取,也有些酒店按小时收取。
(9)免费:由于种种原因,酒店有时需要为某些特殊客人提供免费房。免费房的使用,通常只有总经理才有权批准。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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