试题详情
- 简答题客户档案管理应遵循哪些原则?
-
(1)动态管理;
(2)突出重点;
(3)灵活运用;
(4)专人负责。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 与交易营销相比,关系营销带来更高的价值创
- 客户终身价值包括()
- 试以忠诚度为基础的管理模式为理论依据,举
- CRM系统对企业前端业务的流程再造主要是
- 简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策
- 客户关怀
- 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评
- 在数据挖掘技术的发展历程中,数据搜集阶段
- 投诉处理的三步法:立刻着手解决问题、()
- 运营型CRM有哪些功能?
- 第二位成员由未参加软件开发的人担任,主要
- 评估潜在的大客户时,需要考虑能否与大客户
- 客户维系策略可以给企业带来如下益处:()
- 简述分析型客户关系管理的功能
- 客户经理进行客户调查后要注意进行总结,撰
- 客户信息表
- 一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的
- 用客户时间法预测的不足之处是()。
- 客户关系管理方法与技巧,包含(),重在提
- 关系营销认为产品的价值既包括实体价值,也