试题详情
- 简答题确定顾客满意的（）是实现顾客满意的前提条件。
- 产品和服务
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 影响过程的因素有5M1E。
- 天津大邱庄：“使穷人变富人”的使命很好。
- 组织应从哪些方面说明建立与顾客的关系
- 在市场经济条件下（）决定着组织的命运与前
- 组织战略的制定，下面哪些群体可以参加（）
- 战略包括战略制订、战略计划、战略部署、战
- 顾客满意程度的调查（）
- 价值观是（）
- 过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程
- 控制图是（）
- 组织需明确战略制定过程的参与者，是因为（
- 说明如何建立组织战略目标，包括：如何提高
- 绩效包含效率和效果两个层次的意义。
- 卓越绩效：通过综合的组织绩效管理方法，使
- 组织战略的制定，下面哪些群体可以参加（）
- 卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所
- 重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾
- 治理的活动包括（）等。
- “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了
- 2012版《卓越绩效评价准则》中，以下那