试题详情
- 单项选择题企业满足客户需求的一些措施，也就是关心客户的措施，这些措施中通常含有的要素有（）。
A、建立客户数据库
B、训练雇员关心客户
C、设立客户服务部
D、以上要素都应该包括
- D
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