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简答题简述影响问题解决的过程。
  • 问题解决受到许多因素影响，有社会因素和自然因素，也有客观因素和心理因素。
    （1）知识表征的方式会影响问题的解决。
    （2）刺激模式：是个体知觉到的问题组织形式，它对问题解决或起促进作用或阻碍作用。
    （3）功能固着：个体在解决问题时只看到某事务通常的功能，看不到它可能存在的其他方面的功能，从而干扰问题解决的思维活动。
    （4）问题解决定势
    问题解决定势简称定势，是指问题解决者原有的知识经验对当前问题解决的心理准备状态。定势既可能加快问题解决的速度，也可能使人的思维呆滞，限制个体根据实际情况灵活地解决问题。
    （5）原型启发
    在问题解决的过程中，因受到某种客观事物的启发而找到问题解决途径和方法的过程叫做原型启发。具有启发作用的事物称为原型。
    （6）动机和情绪状态
    一个人的动机状态，对问题解决起着不同的影响作用。
    （7）人格特征
    能否顺利地解决问题与一个人的个性特征有着密切关系。
    一个人的智力水平、气质类型等也会在一定程度上影响解决问题的效率和方式。

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