试题详情
多项选择题客户服务流程优化小组的主要任务是（）。

A、描述现有的服务流程

B、分析和诊断现有的服务流程

C、制定新的服务流程方案

D、制定服务流程化的方式

E、落实新的服务流程方案

  • A,B,C,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题