试题详情
- 多项选择题客户服务的内容非常丰富，企业不同，产品不同，服务的方式和具体内容会存在很大差别，但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是（）
A、产品演示、销售环境布置
B、社会公关服务，例如赞助希望小学
C、广告宣传、包装服务
D、开辟专栏传授使产品知识
E、开通业务电话以供产品咨询
- A,B,C,D,E
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