试题详情
- 单项选择题客户关系管理的本质是（）
A、企业与客户之间是竞合型博弈的关系
B、企业与客户之间是合作的关系
C、企业与客户之间是竞争的关系
D、企业与客户之间是服务与被服务的关系
- A
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