A、组织现场抢救，保护现场，尽快报告公安交通管理部门

B、就近拦车将伤员送往医院，并立即向接待社报告、请示；

C、做好安定工作；应尽可能使其他客人按原定日程继续活动；

D、做好善后工作，写出事故报告。