试题详情
多项选择题基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。

A、购买的方便

B、价格

C、沟通

D、销售渠道

E、数据挖掘

  • A,C

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