试题详情
- 简答题简述一下漏桶原理?
- 一只水桶,桶上有许多洞,这些洞的名字是:粗鲁、没有存货、劣质服务、未经训练的员工、质量低劣、选择少等。而洞中流出的水,则是企业的客户。为了保有原有的营业额,企业必须从桶顶不断注入“新客户”来补充流失的客户。这是一个昂贵的没有尽头的过程。结果是企业销售额大幅度增加,但利润未必有所改观。
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