试题详情
- 单项选择题根据客户性格、喜好并征求客户意见确定免打扰客户联系方式为()。
A、拨打电话
B、面访
C、联欢会
D、寄送专刊和产品说明书
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户满意度是建立高质量客户关系的基础。
- 根据客户感知价值的指标体系,客户的感知利
- 下列关于客户承诺的认识,欠妥的一项是()
- 客户关系发展的最高阶段是()。
- 试述分析型客户关系管理的功能。
- 简述客户满意度的概念。
- 利用()可以有效地工作在任意地点,最大限
- 李先生今年38岁,从事汽车配件销售行业,
- 以客户为中心,带来企业业务环节的精简。从
- CRM环境下BPR的实施框架时,首先要做
- 有一些客户能为银行创造更高的价值,可以向
- 1981年,可口可乐公司进行了一次顾客
- 协同营销要构建以价值链为基础的动态互动的
- 智能网拥有丰富的服务功能,逐步在取代传统
- 对客户服务质量影响最大的因素包括()
- 数据仓库有四个特点:(),(),(),(
- 在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品
- 关系生命周期主要有哪些阶段()
- 以下关于客户商业价值的认识,正确的有()
- 客户交易数据